為進(jìn)一步改善就醫(yī)體驗(yàn)，武寧縣總醫(yī)院人民醫(yī)院院區(qū)整合服務(wù)資源、優(yōu)化流程、升級(jí)服務(wù)，2024年12月29日，應(yīng)急救治中心“一站式服務(wù)中心”正式運(yùn)行。

中心位于應(yīng)急救治中心大樓一樓大廳，整合了門診繳費(fèi)、出入院辦理、慢病辦理、窗口取藥、出生證明辦理等多項(xiàng)業(yè)務(wù)功能，實(shí)行開(kāi)放的柜臺(tái)式服務(wù)，精準(zhǔn)對(duì)接患者診前、診中、診后全流程需求，打破了以往多部門分散辦理業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)模式，變“業(yè)務(wù)分散辦理”為“業(yè)務(wù)統(tǒng)一辦理”，讓工作人員圍著患者跑，切實(shí)打造優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、暖心的“只跑一次、一次辦好”的一站式服務(wù)模式。

“一站式服務(wù)中心”服務(wù)項(xiàng)目

1、       出生證辦理；

2、       疾病證明書(shū)蓋章；

3、       醫(yī)保咨詢、報(bào)銷咨詢；

4、       麻醉卡辦理；

5、       兒童保健手冊(cè)領(lǐng)取；

6、       門診、住院藥品發(fā)藥；

7、       慢病辦理；

8、       門診收費(fèi)；

9、       出入院辦理；

10、       住院續(xù)交費(fèi)辦理；

11、       電子醫(yī)保卡辦理；

12、       異地轉(zhuǎn)診辦理；

13、       輸血費(fèi)用報(bào)銷；

14、       白蛋白審批；

15、       雙通道審批；

16、       工傷患者的審批和備案。

工作時(shí)間：上午 8:00-12:00、下午14:30-17:30 

醫(yī)保咨詢熱線：0792—2763253

出入院辦理咨詢熱線：0792—2771073

慢病辦理咨詢熱線：0792—2771501

改善服務(wù)永遠(yuǎn)在路上

武寧縣總醫(yī)院人民醫(yī)院院區(qū)“一站式服務(wù)中心”的成立，是改善患者就醫(yī)體驗(yàn)的重要舉措，真正做到讓老百姓就醫(yī)少跑路、就診更方便，醫(yī)院將以此為抓手，從小做起，從細(xì)抓起，確保服務(wù)措施出“實(shí)招”，打造便民利民、高效便捷就醫(yī)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)有亮度、有溫度、有廣度、有速度的就醫(yī)流程，把為民服務(wù)真正落到實(shí)處，更好地為廣大人民群眾保駕護(hù)航，助力健康武寧事業(yè)蓬勃發(fā)展！

 責(zé)編：鄒桂麗

 初審：鄒   引

 復(fù)審：何曉維

 終審：石   磊